西安建设科技学院城市交通系专业介绍

铁道交通运营管理
一、培养目标：
    培养具有扎实的铁路运输理论知识，掌握铁路运输组织管理技能，能够运用先进的铁道运输技术设备进行实际操作，并且具有导游、公关基本知识及良好服务素质的客运列车乘务人员。
二、课程设置
    旅游心理学、中国旅游地理、乘车安全知识、铁路客运英语、铁路概论、铁路乘务服务、计算机应用基础、中国旅游地理、商务礼仪、形体训练、导游业务、旅游英语、铁路客运安全知识、客运乘务员教程、客运乘务业务基本知识、客运职工岗位标准、铁路旅客运输服务质量标准、铁路旅客运输管理规则。
三、就业方向：
    从事高速列车的乘务工作，也能在铁道运输部门（国营、地方、城际铁路）从事行车调度、货运及客运组织等工作。
四、就业分析
    铁路一直是人们长途旅行时的首选交通方式。铁路的快速发展，让人们切身体会着随着旅客列车速度变化带来的方便、快捷。伴随一次次提速，动车组走入了百姓生活。近年来，人们的旅游消费逐步增加，人口流动数量也随之增大，促使旅客运输市场规模得以长足发展，对铁路乘员人员需求量也随之加大。
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铁道交通运营管理（车站运营管理方向）
一、培养目标：
    本专业培养具有扎实的铁路客运基本知识和先进的客运服务理念的高级应用型技术人才。本专业毕业生有扎实的基础理论知识，较强的沟通和组织协调能力，适应在铁路客运段从事旅客列车服务与列车管理工作，以及在铁路客运部门从事客运组织、管理等工作。

二、培养要求：
   本专业主要培养学生从事组织协调、服务礼仪、沟通交流、旅客服务技巧等专业技能。主要学习旅客心理学、法律基础、服务礼仪、客运组织、铁路运输组织管理等基本知识，接受外语、计算机办公等基本技能训练和精品列车员、列车长等专业技能训练。
三、就业方向：
   从事高速列车、动车组、特快列车、直达列车等乘务组织管理工作。
四、核心课程：
   铁路行车组织、铁路客运组织、铁路运输管理信息技术、客运乘务员技能、铁路礼仪、化妆美容等。
   铁道交通运营管理课程设置科学合理，以铁路系统用人标准为准，结合实训课程，学生毕业完全达到铁路部门用人标准。
   毕业生就业面向铁路系统输送车站值班员、列车调度员、调车长、客运值班员、客运列车长、货运值班员、货运计划员等；面向高速铁路、动车组车站输送值班员、列车调度员、铁路客运员等。
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城市轨道交通运营管理（地铁服务与管理方向）
一、专业概述
    运营管理内容运输计划与运输能力、列车运行组织与调车工作、客流预测与分析、车站工作组织、运价与票务管理、轨道系统运营分析
二、培养目标
   培养具有城市轨道交通运营管理专业知识，有较高的综合素质和较强的城市轨道专业技能。从事城市轨道交通运营管理生产、经营与服务工作的应用型、复合型专业技术人才。从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理工作，行车调度指挥和客运服务工作等。
三、培养要求
   本专业融合了现代管理学科与城市轨道交通行车、客运实务，课程设置体现理论与实践相结合的教学理念，注重提高学生的管理创新意识。本专业将充分发挥校企合作的优势，资源互补，通过产学合作等环节，强化学生理论联系实际和分析问题、解决问题的能力，掌握城市轨道交通行车组织、客运组织、城市轨道交通规划等方面的知识，为我国城市轨道交通运营领域输送高级组织管理人才。
四、专业课程
    城市轨道交通概论、城市轨道交通设备、城市轨道交通行车安全管理、城市轨道交通线路规划与设计、城市轨道交通通信信号基础、轨道交通经济与法规、城市轨道交通运营组织、城市轨道交通站场与枢纽、客运服务与礼仪、管理运筹学、市场营销。
五、就业前景
    本专业着眼于学生综合能力的提高，具有轨道交通的运营、票务、站务、管理、规划等方面扎实的专业知识理论基础。毕业后将主要从事城市轨道交通行车组织及调度组织、客运组织、综合管理工作。